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02 Kommunikation mit anderen Personen

Sprich damit ich dich sehen kann.
-Sokrates-

Man kann nicht nicht kommunizieren.”
-Paul Watzlawik-

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Unter dem Gesichtspunkt der zwischenmenschlichen Kommunikation, hab ich versucht heraus zu finden, welche Kanäle bedient werden sollten, um die Information eindeutig zu transportieren. Dabei stehen uns folgende Kanäle zur Verfügung:

- auditive (hören)
- visuelle (sehen)
- taktile, kinästhetische (fühlen)
- olfaktorische (riechen)
- gustatorische (schmecken)

Bei der direkten Kommunikation, also FACE TO FACE, werden diese unbewußt oder bewußt eingesetzt. Erstaunlich dabei ist, dass nicht so sehr das Gesprochene, sondern die nonverbale Kommunikation entscheidet, wie wir unser Gegenüber bewerten oder ob wir Sympathie empfinden. Das Verhältnis ist laut Paul Watzlawik ca. 20 % Gesprochenes und 80 % nonverbale Information am Anteil des Gespräches. Damit wird deutlich, dass wir unbewußt sehr viel über uns und den Gesprächspartner ausdrücken. Das heißt nonverbale Kommunikation ist wichtig, um eine Information und den anderen richtig deuten und einschätzen zu können.

Doch können wir diesen eindeutigen Informationsaustausch auch über ein mobiles Gerät gewährleisten?
Wieviele Informationen gehen dabei verloren?

Diese Matrix zeigt Kommunikationsarten, Vor- und Nachteile, sowie zeitlichen Aufwand der Rückmeldung.

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